Политика проведения платежей. Оплата банковской картой онлайн
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить заказ банковской картой Visa или Mastercard прямо на сайте. После подтвержде- ния выбранного заказа откроется защищенное окно с платежной страницей платёжного сервиса Robokassa, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты и адрес электронной почты для квитанции или фискального чека. Мы используем протокол 3D Secure для подтверждения оплаты. Если Ваш Банк поддерживает данный протокол, Вы будете перенаправлены на сер- вер банка для дополнительной идентификации c помощью SMS кода. Инфор- мацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте
в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, адрес электронной почты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отоб- ражены на поверхности банковской карты.
CVV2/ CVC2 - это трёхзначный код безопасности, находящийся на обо- ротной стороне карты.
Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.
3-D Secure - это самая современная технология обеспечения безопасно- сти платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифици- ровать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и макси- мально снизить риск мошеннических операций по карте.
Случаи отказа в совершении платежа:
В случае, если ваш платёж не прошёл или операция была отменена, проверьте:
-правильно ли были введены реквизиты? Обратите внимание на срок действия вашей карты и номер;
-достаточно ли средств на вашей карте? Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
-открыта ли возможность проведения оплат в интернете? Подробнее о возможностях вашей карты карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент;
-хватает ли вам ежедневного лимита на платежи в интернете? Подробнее о лимитах вашей карты карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.
По вопросам непрошедшей оплаты, пожалуйста обратитесь в службу поддержки банка-эмитента, выпустившего вашу банковскую карту, или в службу поддержки сайта, на котором была произведена оплата.
Гарантии безопасности
Платёжный сервис Robokassa защищает и обрабатывает данные Вашей
банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Robokassa не передает данные Вашей карты интернет магазину или третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.
В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов по электронной
Aenkz2017@gmail.com
Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует платёжный сервис Robokassa.
Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard Worldwide и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере платёжного сервиса.
Оплата платежными картами безопасна, потому что:
• Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере в зашифрованном виде и не могут быть похищены.
• Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации Robokassa, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
о предоставлении образовательных услуг в онлайн-формате
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя CONTEXT MEDIA (далее - Администратор) заключить договор на условиях, изложенных ниже, с любым физическим или юридическим лицом (далее - Пользователь), в соответствии со статьями 395–397 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
Оплата услуг, размещённых на сайте http://bakhorcourses.com/, озна- чает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей оферты (акцепт) и считается заключением договора.
В случае несогласия с условиями настоящего Договора Пользователь обязан воздержаться от использования услуг Администратора.
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор регулирует порядок и условия:
- предоставления образовательных услуг в онлайн-формате;
- реализации цифровых продуктов.
1.2. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты от Пользователя.
1.3. Услуги и цифровые продукты предоставляются в формате, указанном на Сайте.
1.4. Действующая редакция Договора размещается в открытом доступе на Сайте Администратора.
2. Термины и определения
Оферта — публичное предложение Администратора заключить договор.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий оферты путём оплаты.
Администратор — ИП CONTEXT MEDIA.
Пользователь — лицо, оплатившее услуги или цифровые продукты. Услуги — образовательные услуги в формате онлайн-курса, включающие:
- доступ к видеоурокам;
- доступ к обучающим материалам;
- доступ к закрытому Telegram-каналу с общим чатом участников. Цифровые продукты — результаты интеллектуальной деятельности Администратора, предоставляемые в электронном виде, включая, но не ограничиваясь:
- project files для Adobe After Effects;
- шаблоны, пресеты, LUT-файлы;
- настройки экспорта;
- звуковые эффекты (SFX);
- иные цифровые материалы. Сайт — https://bakhorcourses.com/
Платформа доступа — Google Drive, посредством которого предостав- ляется доступ к материалам.
Telegram-канал — закрытый канал и общий чат в мессенджере Telegram, доступ к которому предоставляется только Пользователям, оплатившим курс.
3. Предмет договора
3.1. Администратор предоставляет Пользователю:
- образовательные услуги (онлайн-курс);
- цифровые продукты.
3.2. В рамках онлайн-курса Пользователю предоставляется:
- доступ к видеоурокам через Google Drive;
- доступ к закрытому Telegram-каналу с обучающими материалами и общим чатом.
3.3. При приобретении только цифровых продуктов доступ предостав- ляется исключительно через Google Drive без предоставления доступа к Telegram-каналу.
3.4. Все материалы являются результатом интеллектуальной деятельности Администратора.
3.5. Администратор вправе обновлять и дополнять материалы без предварительного уведомления.
4. Порядок получения услуг и цифровых продуктов
4.1. Для получения услуг или цифровых продуктов Пользователь:
- указывает контактные данные на Сайте;
- производит оплату.
4.2. После подтверждения оплаты:
при покупке курса: направляется ссылка на Google Drive с уроками; предоставляется доступ в закрытый Telegram-канал;
при покупке цифровых продуктов: направляется ссылка на Google Drive.
4.3. Доступ предоставляется в срок до 24 часов с момента подтверждения оплаты.
4.4. С момента направления ссылки обязательства Администраторасчитаются исполненными.
4.5. Администратор не несёт ответственности за:
- ошибки в контактных данных;
- технические сбои на стороне Google Drive или Telegram;
- ограничения со стороны третьих лиц.
5. Персональные данные
5.1. Пользователь предоставляет следующие персональные данные:
- фамилия и имя;
- адрес электронной почты;
5.2. Иные персональные данные не требуются.
5.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
5.4. Администратор обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Администратор обязуется:
- предоставить доступ к материалам;
- предоставить доступ к Telegram-каналу при покупке курса;
- не разглашать персональные данные.
6.2. Администратор вправе:
- изменять содержание материалов;
- удалять Пользователя из Telegram-канала при нарушении условий;
- блокировать доступ к Google Drive при выявлении нарушений;
- вносить изменения в Договор.
6.3. Пользователь обязуется:
- не передавать ссылки на Google Drive третьим лицам;
- не передавать доступ к Telegram-каналу;
- не распространять материалы.
7. Авторские права
7.1. Все материалы являются объектами авторского права Администра- тора.
7.2. Пользователю предоставляется неисключительное право использования материалов исключительно для личного использования.
7.3. Запрещается:
- распространение ссылок Google Drive;
- публикация материалов;
- перепродажа цифровых продуктов;
- коммерческое использование материалов;
- использование материалов для создания собственных обучающих
- программ.
7.4. В случае нарушения Администратор вправе заблокировать доступ
без компенсации и потребовать возмещения убытков.
8. Стоимость услуг и порядок оплаты
- 8.1. Стоимость указывается на Сайте.
- 8.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты.
- 8.3. С момента предоставления доступа услуга считается оказанной.
9. Возврат денежных средств
9.1. Услуги и цифровые продукты относятся к нематериальным объектам, предоставляемым в электронном виде.
9.2. После предоставления доступа возврат денежных средств не осуществляется.
10. Ответственность сторон
10.1.Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
10.2.Администратор не гарантирует достижение конкретных результатов.
11. Форс-мажор
11.1.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
12. Заключительные положения
12.1.Администратор вправе изменять условия Договора.
12.2.Актуальная редакция размещается на Сайте.
12.3.Споры рассматриваются по месту регистрации Администратора.
Реквизиты Администратора
ИП CONTEXT MEDIA
Адрес: 070000, Республика Казахстан, г. Семей, ул. Аэропортовская, д. 9 БИН/ИИН: 981030350263
Р/с: KZ81722S000017939116
БИК: CASPKZKA
Банк: АО «Kaspi Bank»
Контактный e-mail: aenkz2017@gmail.kz